Stimaţi oaspeţi,
Dorim să vă oferim o experienţă de neuitat in cadrul locației Yasu Luxury Rooms și de aceea am stabilit o serie de principii și reguli de care vă rugăm, în mod respectuos, să ţineţi cont atât în timpul, cât şi după ce s-a încheiat sejurul dumneavoastră.
Mai jos este prezentat un extras din setul de reguli de comercializare, reguli interne si de conduită valabile in perimetrul proprietății private Yasu Luxury Rooms
Regulile sunt elaborate si implementate din respect fată de toți oaspeții locației noastre si fată de confortul acestora, dar și in spiritul respectului reciproc și al unei comunicări decente si eficiente între Yasu Luxury Rooms si oaspete. Ignorarea acestor reguli sau incălcarea acestora cu bună știință și în mod repetat, poate activa dreptul legal al proprietarului și managementului locației de a selecta clientela.
Comunicarea corectă, decentă și eficientă este soluția oricăror probleme. Un sejur agreabil la Yasu Luxury Rooms implică o relație onestă între oaspete și gazdă.
Regulamentul se aplică tuturor oaspeților, care îl acceptă prin însuşi faptul închirierii camerei la Yasu Luxury Rooms şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.
Vă rugăm să regasiți următoarele reguli de ordine interioară:
Primirea camerei (check-in) se poate face începând cu ora 15:00 pana la ora 00.00, in momentul in care plata si contractul de inchiriere sunt transmise catre proprietate se va transmite online codul pin pentru acces in spatiul inchiriat. PIN-ul va fi activ pana la ora 00.00, daca check-in-ul se doreste la o anumita ora, se va face solicitare in scris pe e-mail, in avans cu toate cerintele. Early check-in se va face in functie de disponibilitate.
Eliberarea camerei (check-out) se va face înainte de ora 12:00.
În cazul în care în prima de zi de sejur se doreşte cazarea înainte de ora 15:00, se va onora solicitarea în limita disponibilităţii şi se va aplica o taxă de early check-in în valoare de 100 euro (pentru intervalul 09:00-16:00) și 100% din contravaloarea nopţii de cazare pentru un check-in mai devreme de ora 09:00, solicitarea se va face telefonic sau pe e-mail.
În cazul în care în ultima zi de sejur camera se eliberează după ora 12:00, se va aplica o taxă suplimentară în valoare 100 euro (pentru intervalul 12:00 – 17:00) și 100% din contravaloarea nopţii de cazare pentru depăşirea orei 17:00, se va onora solicitarea în limita disponibilităţii, solicitarea se va face telefonic sau pe e-mail.În cazul în care bagajele oaspeților rămân în cameră și după check-out-ul de la ora 12:00, aceștia vor plăti o taxă suplimentară de utilizare a camerei (aceeași ca în cazul late check-out).
Aceste solicitări ale oaspeţilor vor fi clarificate și onorate numai în măsura în care disponibilitatea hotelului permite acest aspect.
Oaspeţii au luat la cunoștință următoarele reguli și se obligă să le respecte:
– să nu deterioreze amenajarea sau obiectele din dotarea locației Yasu Luxury Rooms, în caz contrar aceştia datorează locației suma egală cu valoarea achiziţionării/amenajării obiectului deteriorat şi manopera aferentă;
– să nu preia la plecare bunuri din dotarea locației;
– să păstreze liniştea astfel încât să nu deranjeze alţi oaspeți;
– să nu folosească prosoapele sau lenjeria pentru: şters părul, vopsit, pentru demachiat, curăţat încălţămintea, geamantanele, pardoseala etc. Prosoapele se vor folosi pentru uz corporal. Dacă vor fi identificate prosoape sau lenjerie deteriorate de utilizarea necorespunzătoare a turistului, acestea se vor imputa ca daună şi se vor achita de către turistul răspunzător. În caz contrar, Locația (Yasu Luxury Rooms) îşi rezervă dreptul de a anula rezervarea camerei oaspetelui şi de a face evacuarea acestuia fără restituirea contravalorii serviciilor achitate.
-lenjeria de camera (cearceafuri, prosoape, halate, papuci ) este destinată utilizării exclusive în incintă. Este interzisă scoaterea oricărei piese de lenjerie în exterior.
-– să nu intre fără permisiunea locației în alte camere sau în spațiile destinate doar personalului locației;
– să anunţe persoanele care vin în vizită nefiind cazate în cadrul locației;
– să nu lase copiii nesupravegheaţi în niciunul dintre spaţiile locației; orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor în incinta locatiei, nu este responsabilitatea noastră ci a persoanelor care însoţesc copiii şi sunt însărcinate de supravegherea acestora; părinții, tutorii sau însoţitorii sunt responsabili pentru acţiunile minorilor şi se obligă să aibă grijă de ei, respectiv că se comportă civilizat şi nu deranjează alţi oaspeţi ai locației;
– să anunţe cât de repede posibil orice defecţiune a aparatelor, instalaţiilor sau alte neconformităţi tehnice/mobilier din dotarea locației;
-eventuale defecțiuni tehnice pot apărea oricând. De îndată ce sunt sesizate acestea vor fi anunțate prompt pe e-mail sau telefonic, urmând ca în cel mai scurt timp posibil un technician să remedieze defecțiunea. O defecțiune neanunțată nu poate fi reparată și nu poate fi reclamată după plecarea oaspetelui din locație.
-orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotare sau a utilizării facilităţilor hotelului fără respectarea normelor de securitate corespunzătoare acestora nu este responsabilitatea noastră.
-introducerea si utilizarea echipamentelor de gatit/incalzit in camerele din locație ( în afara celor puse la dispoziție de către locație ) este strict interzisă din motive de siguranță la incendiu, potrivit legislației in vigoare.
-se interzice cu desăvârşire introducerea în locație de armament, arme albe sau substanţe lacrimogene. Conform legislaţiei române, consumul sau comercializarea de substanţe halucinogene sau psihotrope este interzis şi se pedepseşte;
-nu aruncaţi în toaletă obiecte care ar putea conduce la avarierea staţiei de colectare a rezidurilor;
-nu este permis nudismul sau orice formă de exhibiţionism în incinta locației;
-gunoiul şi resturile menajere se vor depozita în coşurile de gunoi amplasate pe raza locației;
–-pentru copiii sub 2 ani există posibilitatea oferirii, în limita disponibilității, a unui pătuț. Vă rugăm să ne comunicaţi atunci când efectuati procedura de check-in dacă aveţi nevoie de un pătuţ pentru copil pentru a vă putea onora, în limita disponibilității, solicitarea;
– vă rugăm să ne informați pe e-mail cu privire la orice alergie sau intoleranţă la vreun aliment;
– nu este permis alergatul sau practicarea oricărui sport în lobby sau în holurile locației;
Internet Wi-Fi, Parcare supravegheata, acces la facilitatile oferite de locație.
Vezi si urmatoarele linkuri utile:
Salon evenimente Bucuresti Best Ballroom
Salon evenimente Bucuresti American Ballroom
Yasu Luxury Rooms Hotel Bucharest Contact Yasu
